Soins infirmiers à domicile067 49 31 21Secrétariat lun–ven, 9h–17h30

Guide pour les patients et leurs proches

Faut-il une prescription pour une infirmière à domicile ?

Les soins qui demandent une prescription de votre médecin, ceux qui n'en demandent pas, et ce qu'elle doit indiquer pour que la mutuelle rembourse.

Secrétariat lun–ven 9h–17h30 · Passages tous les jours jusqu'à 22h · Urgence : 112

Mise à jour le

La règle

Les soins qui demandent une prescription

Pour être remboursés par votre mutuelle, les soins techniques infirmiers se font sur prescription : c'est le cas de la prise de sang et des injections. Trois soins font exception : la toilette d'une personne dépendante, le soin d'une plaie et la préparation du pilulier.

Pour la toilette, l'infirmière évalue l'autonomie de la personne avec l'échelle de Katz au premier passage, et c'est cette évaluation qui compte pour la mutuelle. Pour une plaie, l'INAMI ne demande plus de prescription depuis le 1er décembre 2022, sauf pour certains soins liés, comme retirer des points de suture. Pour le pilulier, l'infirmière rédige un document que votre médecin traitant signe pour donner son accord.

  • Prise de sang et injections : une prescription
  • Toilette d'une personne dépendante : pas de prescription, une évaluation au premier passage
  • Soin d'une plaie : pas de prescription, sauf pour retirer des points de suture
  • Pilulier : pas de prescription, l'accord signé de votre médecin traitant
  • Bas de contention ou autre soin : le secrétariat vous dit au téléphone ce qu'il faut

Pour votre médecin

Ce que doit indiquer la prescription

La prescription dit quels soins faire, combien de fois et à quel rythme. Un numéro de nomenclature seul ne suffit pas : elle doit permettre d'identifier les soins.

Elle est faite par le médecin qui vous soigne, généraliste ou spécialiste, ou par un dentiste pour des soins liés à un traitement dentaire.

  • La nature des soins, par exemple une prise de sang ou une injection
  • Leur nombre et leur fréquence, par exemple une injection par jour pendant dix jours
  • Pour un médicament à administrer : le produit et la dose
  • Pour une perfusion : le débit et la quantité par 24 heures

Demander un passage

En cas d'urgence

Quand le médecin prescrit par téléphone

En cas d'urgence, votre médecin peut prescrire un soin technique oralement, par téléphone ou par webcam. Il confirme ensuite la prescription par écrit, au plus tard 5 jours plus tard.

Vous rentrez de l'hôpital ? Appelez-nous dès que vous connaissez la date de sortie : le secrétariat vous dit au téléphone ce qu'il faut pour le premier passage.

Sources : INAMI, nomenclature des soins infirmiers à domicile, article 8 (texte en vigueur depuis le 1er juillet 2024), et INAMI, « Attester des soins de plaie en tant qu'infirmier à domicile ». Consultées le 5 novembre 2026.

Vos questions sur la prescription

Faut-il une prescription pour la toilette ?

Non, pas pour une personne dépendante : au premier passage, l'infirmière évalue son autonomie avec l'échelle de Katz, et c'est cette évaluation qui compte pour la mutuelle.

Et pour un pansement ?

Non, pas pour le soin de la plaie : depuis le 1er décembre 2022, l'INAMI ne demande plus de prescription pour qu'il soit remboursé. Retirer des points de suture, en revanche, se fait sur prescription. Au début des soins, l'infirmière informe votre médecin.

Et pour la préparation du pilulier ?

Il ne faut pas de prescription : l'infirmière rédige un document qui explique pourquoi elle prend en charge le pilulier, et votre médecin traitant le signe pour donner son accord. La mutuelle le prend en charge dans certaines situations : une démence, une déficience visuelle non corrigée, des difficultés à utiliser les bras ou les mains, ou au moins 5 médicaments différents à prendre en 3 fois par jour.

Ma prescription indique seulement un code. Est-ce suffisant ?

Non. La prescription doit indiquer la nature des soins, leur nombre et leur fréquence : un numéro de nomenclature seul ne suffit pas. En cas de doute, appelez le secrétariat avant le premier passage.

Qui peut faire la prescription ?

Le médecin qui vous soigne, généraliste ou spécialiste. Un dentiste pour des soins liés à un traitement dentaire, ou un autre praticien dans la limite de ses compétences, peut aussi la faire.

Mon médecin m'a prescrit les soins par téléphone. Est-ce valable ?

Oui, en cas d'urgence et pour un soin technique : votre médecin confirme ensuite la prescription par écrit, au plus tard 5 jours plus tard.

Et pour savoir ce qui est remboursé ?

Tout est dans notre guide du remboursement : le tiers payant, le ticket modérateur et ce qu'il faut préparer. Le secrétariat vous l'explique aussi au téléphone, du lundi au vendredi, de 9h à 17h30.

Organiser des soins à domicile

Indiquez la commune et le soin : le secrétariat vous rappelle pendant les heures d'ouverture et vous dit ce qu'il faut pour le premier passage.

Nous intervenons à Bruxelles (5 communes).

Par exemple la date de sortie d'hôpital ou le jour qui vous convient. Inutile de détailler votre état de santé : nous en parlerons au téléphone.

Une question sur votre cas ? Le secrétariat vous répond du lundi au vendredi, de 9h à 17h30.

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