Pansements et suivi post-opératoire à domicile

Non, pas pour le soin de la plaie : depuis le 1er décembre 2022, l'INAMI ne demande plus de prescription pour qu'il soit remboursé par votre mutuelle. Retirer des points de suture, en revanche, se fait sur prescription de votre médecin. Au début des soins, l'infirmière informe votre médecin. Le détail, soin par soin, est dans notre guide de la prescription.

En général, le matériel est délivré par la pharmacie sur prescription de votre médecin. Pour une plaie chronique, certains pansements dits actifs sont en partie remboursés : votre médecin remplit la demande, et le médecin-conseil de votre mutuelle donne son accord. Nous vous disons au téléphone ce qu'il faut prévoir pour le premier passage.

Il dépend de la plaie et du pansement utilisé : l'infirmière l'adapte à chaque passage, et prévient votre médecin si la plaie évolue mal. Entre deux changements, un passage peut servir seulement à surveiller la plaie, sans refaire le pansement.

Appelez-nous dès que vous connaissez la date de sortie : nous organisons le premier passage selon les disponibilités de l'équipe dans votre zone.

Oui, dès la sortie de l'hôpital, selon les disponibilités de l'équipe, comme dans nos autres communes. Les quartiers où nous passons sont détaillés pour Ixelles et pour Etterbeek.

Le temps prévu par votre médecin et nécessaire à la cicatrisation. Si la plaie tarde à cicatriser, le suivi continue et l'infirmière demande l'avis de votre médecin. Les passages s'arrêtent quand la plaie est cicatrisée ou quand votre médecin le décide.

Oui, les soins de plaie à domicile sont pris en charge par votre mutuelle, et nous la facturons directement avec le tiers payant. Selon votre situation, une part peut rester à votre charge : nous vous l'expliquons au téléphone.

Gardez à portée de main la carte d'identité du patient, lue à chaque passage, et le matériel de pansement délivré par la pharmacie. Nous vous disons au téléphone ce qu'il faut prévoir pour le premier passage.

Nous intervenons à Bruxelles : consultez la liste des communes sur la page de nos zones. Si votre commune n'est pas listée, contactez-nous pour vérifier la disponibilité.

Le secrétariat vous recontacte pendant les heures d'ouverture. Nous confirmons la zone et le besoin, puis nous planifions la visite selon disponibilité. Pendant les heures du secrétariat, la prise en charge et le rendez-vous sont confirmés le jour même.

Vous laissez vos coordonnées, nous confirmons la zone et le besoin, puis nous planifions la visite selon disponibilité (lun–ven 9h–17h30).

Secrétariat du lundi au vendredi, 9h–17h30. Vous pouvez appeler maintenant ou demander à être rappelé rapidement (réponse selon disponibilité). Les passages infirmiers ont lieu tous les jours, week-end compris, jusqu'à 22h ; nous ne faisons pas de soins de nuit.