Le pilulier
La préparation du pilulier selon le traitement prescrit, pour que chaque prise soit la bonne, au bon moment.
Avec votre médecin traitant
Pilulier, bas de contention et surveillance à domicile
Prise de paramètres, bas de contention et préparation du pilulier, selon le besoin.
Le passage de l'infirmière
Ce que ça inclut
Préparation du pilulier, aide pour les bas de contention et prise de paramètres, selon le traitement prescrit : un suivi infirmier régulier pour continuer à vivre chez soi en sécurité.
Prise de paramètres (ex. tension, température, saturation, glycémie), aide pour bas de contention, et préparation du pilulier selon le traitement prescrit.
Pour le pilulier, l'infirmière prépare les médicaments de la semaine, prise par prise, avec ceux que la pharmacie vous a délivrés.
Les bas de contention
L'aide pour mettre et retirer les bas de contention prescrits, quand c'est difficile de le faire seul.
Les paramètres
La prise de tension, de température, de saturation et de glycémie, pour que votre médecin ait les chiffres dont il a besoin.
Pour qui
Pour qui, et ce qu'il faut savoir
Pour qui ?
- Personnes âgées ayant besoin d'aide au quotidien, retour d'hospitalisation, ou besoin ponctuel ou régulier selon disponibilité.
- Une personne âgée qui prend plusieurs médicaments chaque jour
À savoir
- Les médicaments sont délivrés par votre pharmacie, sur prescription
- Un aidant proche peut nous appeler pour organiser le suivi de son parent
- En cas d'urgence médicale, appelez le 112
Le pilulier
Le pilulier : ce que prend en charge la mutuelle
La préparation du pilulier ne demande pas de prescription. L'infirmière rédige un document qui explique pourquoi elle prend en charge le pilulier, et votre médecin traitant le signe pour donner son accord.
La mutuelle prend en charge la préparation des médicaments de la semaine dans certaines situations :
- une démence
- une déficience visuelle non corrigée
- des difficultés à utiliser les bras ou les mains
- au moins 5 médicaments différents à prendre en 3 fois par jour
Les 4 étapes du processus
Comment demander une prise en charge ?
Demander un passage infirmier est simple et rapide : appelez-nous ou laissez vos coordonnées, et nous organisons votre prise en charge à domicile (selon disponibilité).
Appelez ou demandez à être rappelé
Appelez maintenant ou laissez vos coordonnées via le formulaire. Le secrétariat vous recontacte pendant les heures d'ouverture.
Indiquez la commune et le type de soin
Commune, type de soin, disponibilité et coordonnées. Cela nous permet de confirmer rapidement la prise en charge.
Confirmation et planification
Nous confirmons la zone et le besoin, puis nous planifions la visite selon disponibilité (lun–ven 9h–17h30).
Visite à domicile
Une infirmière se déplace chez vous pour réaliser les soins dans les meilleures conditions, en respectant votre confort et votre intimité.
Questions fréquentes
Vos questions sur le suivi infirmier à domicile
Nous vous répondons rapidement par téléphone ou email.
Faut-il une prescription ?
Pas pour le pilulier : l'infirmière rédige un document que votre médecin traitant signe pour donner son accord, et la mutuelle le prend en charge dans certaines situations (par exemple une démence ou au moins 5 médicaments à prendre en 3 fois par jour). Pour les bas de contention et la surveillance, nous vous expliquons au téléphone ce qui est remboursé dans votre situation.
Qui fournit les médicaments et les bas de contention ?
Votre pharmacie, sur prescription. L'infirmière prépare le pilulier avec les médicaments que vous avez chez vous.
Je m'occupe d'un parent : puis-je faire la demande pour lui ?
Oui. Appelez-nous ou remplissez le formulaire en indiquant sa commune : nous organisons le suivi avec vous.
À quelle fréquence l'infirmière passe-t-elle ?
Selon le besoin et le traitement. Nous convenons du rythme avec vous au premier appel, puis nous l'ajustons si la situation change.
Que préparer avant la visite ?
Gardez à portée de main la carte d'identité du patient, lue à chaque passage, et les médicaments délivrés par la pharmacie : l'infirmière prépare le pilulier avec ce que vous avez chez vous.
Intervenez-vous dans ma commune ?
Nous intervenons à Bruxelles : consultez la liste des communes sur la page de nos zones. Si votre commune n'est pas listée, contactez-nous pour vérifier la disponibilité.
Sous quels délais ?
Le secrétariat vous recontacte pendant les heures d'ouverture. Nous confirmons la zone et le besoin, puis nous planifions la visite selon disponibilité. Pendant les heures du secrétariat, la prise en charge et le rendez-vous sont confirmés le jour même.
Comment ça se passe ?
Vous laissez vos coordonnées, nous confirmons la zone et le besoin, puis nous planifions la visite selon disponibilité (lun–ven 9h–17h30).
Quels sont vos horaires ?
Secrétariat du lundi au vendredi, 9h–17h30. Vous pouvez appeler maintenant ou demander à être rappelé rapidement (réponse selon disponibilité). Les passages infirmiers ont lieu tous les jours, week-end compris, jusqu'à 22h ; nous ne faisons pas de soins de nuit.
Demander un suivi infirmier
Indiquez votre commune et le suivi souhaité : le secrétariat vous rappelle pendant les heures d'ouverture.
Nos autres soins
Les autres soins infirmiers à domicile
- Toilette et soins d'hygièneSoins d'hygiène et aide à la toilette à domicile, adaptés au rythme de la personne.
- Prise de sangPrise de sang à domicile et injections, selon disponibilité.
- InjectionsLes injections prescrites par votre médecin, ponctuelles ou pendant toute la durée du traitement.
- Pansements et suivi post-opératoireSoins après intervention, pansements et suivi à domicile.
- Nos zonesLes communes où nous intervenons à Bruxelles.
Pourquoi choisir nos soins infirmiers à domicile ?
- Réponse rapide selon disponibilité
- Coordination simple (on s'occupe de l'organisation)
- Soins à domicile en toute sécurité et confidentialité
- Interventions adaptées aux personnes âgées et au retour d'hôpital
Le secrétariat vous répond du lundi au vendredi, de 9h à 17h30.